მარკეტინგისა და გაყიდვების
პროცესების ავტომატიზაცია AI ტექნოლოგიებით
CRM სისტემები, AI ჩატბოტები, რუტინული პროცესების ავტომატიზაციის ინსტრუმენტები –
კლიენტებთან კომუნიკაციის სისტემური და კონტროლირებადი მართვისთვის
ჩვენი გუნდი ეხმარება კომპანიებს გაყიდვების ზრდაში მარკეტინგისა და გაყიდვების პროცესების ავტომატიზაციის, AI ჩატბოტების დანერგვის და ინდივიდუალურად მორგებული CRM სისტემების გამოყენების საშუალებით.
ეს საშუალებას გაძლევთ კლიენტებთან კომუნიკაცია გახადოთ სწრაფი, სისტემური და კონტროლირებადი.
ჩვენ ვართ ოფიციალური პარტნიორები ისეთი პოპულარული CRM სისტემების, როგორიცაა amoCRM, Kommo CRM, Bitrix24 და Flatris.
რას ვაკეთებთ?
გაზარდეთ გაყიდვები და მომხმარებლების კმაყოფილება უკვე აპრობირებული დარგობრივი გადაწყვეტებით, რომლებიც მასშტაბური ზრდის შესაძლებლობას მოგცემთ.
CRM სისტემების დანერგვა - გაყიდვების პროცესების სისტემატიზაცია, ავტომატიზაცია და სრული კონტროლი ერთ სივრცეში
Smart AI ჩატბოტები და ავტომატიზაცია კლიენტებთან სწრაფი და ეფექტური ურთიერთობისთვის
ციფრული ავტომატიზაციები - რუტინული ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია და ოპერაციული ეფექტურობის ზრდა
რას წარმოადგენს CRM სისტემა?
გაყიდვების მართვაში CRM წარმოადგენს ერთ-ერთ ძირითად ინსტრუმენტს.
ის აერთიანებს კლიენტების მონაცემებს, გარიგებებს, კომუნიკაციის ისტორიას, გუნდურ აქტივობებს, ანალიტიკას.
CRM უზრუნველყოფს გამჭვირვალობას და საშუალებას გაძლევთ მართოთ გაყიდვები რეალურ მონაცემებზე დაყრდნობით.
CRM-ის დანერგვა ნიშნავს გაყიდვების პროცესის სტრუქტურირებას.
- კლიენტთან მუშაობა ხდება ეტაპობრივად
- ყველა ინტერაქცია ფიქსირდება
- გუნდის მუშაობა ხდება თანმიმდევრული
- ინფორმაცია ერთ სივრცეში ინახება
ეს ქმნის საფუძველს პროცესების ოპტიმიზაციისთვის.
ვირტუალური ასისტენტი არის ხელოვნურ ინტლექტზე დაფუძნებული ჩატბოტი, რომელიც ახდენს მომხმარებელთან კომუნიკაციას 24/7 რეჟიმში ადამიანური რესურსის გამოყენების გარეშე.
AI ჩატბოტი ამუშავებს კლიენტთან კომუნიკაციის სრულ ციკლს:
პასუხობს შემოსულ შეტყობინებებს იმ ენაზე, რომელზეც ეკონტაქტება მომხმარებელი, აწვდის ინფორმაციას პროდუქტებზე და სერვისებზე
სვამს დამაზუსტებელ კითხვებს, აგროვებს კლიენტის მონაცემებს, საჭიროების შემთხვევაში აკავშირებს კლინეტს ოპერატორთან.
ინტეგრირდება სხვადასხვა არხში: Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp, Website chat, CRM სისტემებთან, საჭიროების შემთხვევაში თქვენზე მორგებული არხი.
ამიტომ არ საჭიროებს ინსტალაციას. საკმარისია ინტერნეტზე წვდომა.
+995 551 05 44 77
info@msm.ge
10.00 საათიდან 18.00 საათამდე